Een goed geoptimaliseerd app is belangrijk om je app hoog te laten scoren in de app store. In dit blog vind je tips om je app te optimaliseren.
15 januari 2020
Om je app goed te laten scoren in de app stores is het verstandig om actief aan de slag te gaan met ASO (App Store Optimization), maar hoe doe je dat eigenlijk in 2020? In dit artikel nemen we je mee in de wereld van de app store optimalisatie voor apps.
Het belangrijkste van ASO is het vinden van de juiste zoekwoorden. Deze zijn de basis van je ASO.
Er zijn ontzettend veel mobiele apps en dat worden er natuurlijk alleen maar meer! Om onderscheid te maken met andere apps zijn reviews een belangrijk onderdeel. Benader je gebruikers dus vooral direct om reviews te vragen. Geef ze er eventueel een (in-app) beloning voor om ze te stimuleren om het te doen.
En vraag het op het goede moment: als ze hem net gedownload hebben en willen beginnen met gebruiken is het nog niet het goede moment! Probeer het een aantal dagen (of weken afhankelijk van hoe vaak je app gebruikt wordt) daarna te vragen!
Het liefste heb je natuurlijk vooral positieve reviews in de app stores met hoge cijfers. Maar gebruikers moeten ook zeker de ruimte krijgen om negatieve feedback kwijt te kunnen. Je kunt dat bijvoorbeeld doen door in app de gebruiker te vragen of de app hem bevalt, is het antwoord “Niet echt” kun je hem de optie geven om feedback te sturen. Is het antwoord “Ja” dan kun je hem vragen om een review te schrijven in de app store!
Naast het vergaren van reviews zou je ook regelmatig moeten reageren op de reviews. Zowel op de positieve als op de negatieve. Dit heeft namelijk ook invloed op de positionering van je app in de app stores.
Bron: Appfollow
Om je app hoger te laten scoren in de app stores is het belangrijk dat je de gebruikerservaring verbeterd. En hoe kun je dat beter doen dan luisteren naar de feedback van je gebruikers! Hoe vaker je ze serieus neemt en nieuwe updates plaatst hoe meer vertrouwen ze in je gaan hebben en dan geven ze je ook een hogere waardering. En daarmee scoor je ook weer hoger.
Een van de meest gehoorde klachten is bijvoorbeeld te veel notificaties van een app die als storend worden ervaren: alleen daarom kunnen mensen je al een veel lager cijfer geven. Zorg er dus voor dat je push berichten relevant en waardevol zijn en vooral niet te vaak je gebruiker storen.
Is het je wel eens opgevallen dat een flink aantal apps niet alleen hun app of bedrijfsnaam in de titel hebben staan maar ook de omschrijving van de app? Dit blijkt over het algemeen veel beter te werken! Test het dus ook vooral eens voor je eigen app.
Let er wel op dat je titel maximaal 30 (Apple App Store) of 50 (Google Play Store) karakters mag zijn.
Er is onlangs een update geweest waardoor de verticale screenshot in Google play veel kleiner worden weergeven. Vooral op kleine schermen is dit een ding en kan lagere conversies veroorzaken!
Een aantal mogelijkheden dat probleem aan te pakken: Probeer dan liever een panorama screenshot of horizontale screenshots toe te voegen. Of vergroot de letters in je screenshot zodat het beter te lezen is.
Je kunt aan je app store vermelding ook video’s toevoegen maar wist je dat uit testen blijkt dat video’s bijna niet bekeken worden in de app stores? En soms kan het zelfs er voor zorgen dat de conversie juist omlaag gaat door video’s. Test maar eens voor jezelf in hoeverre video’s wel of niet werken voor je app in de app store!
Mensen blijven niet lang op een app pagina in de app stores: gemiddeld zo’n 12 seconden. Niet veel tijd dus om een uitgebreide omschrijving te lezen. Zorg er dus voor dat je omschrijving van je app kort maar krachtig is.
In de Google Play store wordt een lange omschrijving zelfs verstopt onder de “Over deze app” knop tegenwoordig!
Om de ASO te verbeteren zijn er ook nog een heleboel nuttige tools die je kunt inzetten. Sommige alleen om je te helpen de juiste zoekwoorden te vinden: de anderen om een groot deel van het proces uit handen te nemen omdat je er zelf misschien niet zo handig mee bent.
Apple heeft de mogelijkheid om je app in een van hun lijsten te laten tonen waardoor veel meer gebruikers je app kunnen zien. Je kunt simpel een verzoek indienen om dat voor elkaar te krijgen - het lukt echter niet iedereen om gefeatured te worden. Daarnaast kan het ook een negatieve impact hebben op je ranking: wanneer je gebruikers ineens met 500% toenemen kan het zijn dat je server problemen krijgt waardoor mensen je app niet (meer) goed kunnen gebruiken.
AppFollow heeft een onderzoek gedaan naar welke apps over het algemeen gefeatured worden:
Om je kans te vergroten om in de lijsten terecht te komen is het dus belangrijk om een hoge rating te krijgen (4 sterren of hoger), en de app moet beschikbaar zijn voor iPhone & iPad. Driekwart van de apps vraagt dus enige vorm van betaling: of vooraf of bij in-app aankopen.
Daarnaast zijn de volgende dingen ook verstandig als je in aanmerking wilt komen om gefeatured te worden: