Google Analytics user conference; wederom een succesvol event!

04 augustus 2015

Sabrina Zwebe, Project Manager bij Toomba is helemaal in haar sas. De maand juni en juli stonden voor haar in het teken van leerzame events, om zo nog meer te weten te komen over technieken die toegepast kunnen worden bij Toomba. In juli heeft Sabrina het jubileumeditie van de officiële Nederlandse “Google Analytics User Conference” in Amsterdam bezocht. Deze conference werd georganiseerd door 13 Nederlandse Google Analytics Certified Partners (GACP’s) in samenwerking met Google. Sabrina wil graag de kennis delen die ze deze dag heeft opgedaan. Wat houdt Google Analytics in? "Google Analytics is een dienst van Google om statistieken van een website te verzamelen en gedetailleerd weer te geven. Het doel van deze dienst is om de beheerder van de website een duidelijk beeld te geven van onder andere de bezoekersstromen, verkeersbronnen en paginaweergaves. Roliena Foppen, onze Online Marketeer, beheert deze statistieken en maakt rapportages voor onze klanten met daarin een gedegen analyse, maar nog belangrijker geeft zij advies aan onze klanten. Een advies kan bijvoorbeeld inhouden dat de website van onze klanten aangepast moet worden aan het gedrag van de bezoeker.” Een hele dag in het teken van Google Analytics. Als Project Manager heeft Sabrina niet dagelijks te maken met analytics. Sabrina legt uit: “maar om klanten gedegen te kunnen adviseren en te ondersteunen, is het wel goed om bij te blijven omtrent de mogelijkheden en ontwikkelen op dit vlak. Tijdens deze dag waren er verschillende sessies onderverdeeld naar je kennisniveau, te denken aan beginner, intermediate en advanced. Hierdoor zat er voor iedere deelnemer altijd een passende sessie in het programma. Het is dan ook niet zo gek dat het event binnen no time was uitverkocht, zo populair is het en wat een mazzel dat ik er op tijd bij was!” Keynotes Sabrina vertelt lachend dat ze gelijk bij de eerst spreker al op scherp werd gezet. “De eerste boeiende presentatie werd gegeven door een van oorsprong Australiër, Peter O’Neill (L3Analytics). Deze presentatie was in het Engels, dat is nog tot daar aan toe, echter met een zwaar accent dat je niet elke dag hoort”, zegt ze met een knipoog. “Hij ging voornamelijk in op hoe je ervoor kan zorgen dat statistieken door het hele bedrijf gedragen worden. Met als doel dat er ook daadwerkelijk wordt gezorgd voor verbetering van de bedrijfsprestaties door het toepassen van de juiste analyses. En hij vertelde nog om de statistieken als een middel te zien en niet zozeer als een eindproduct." In de middag ging de keynote van Krista Seiden (Analytics Advocate - Google) hier verder op in. “Dus hoe krijg je het binnen je bedrijf voor elkaar dat er budget beschikbaar komt voor medewerkers die Google analytics helemaal inrichten met dashboards etc. Op dit punt kan Toomba ook voor haar klanten een belangrijke rol spelen door dit geheel uit handen te nemen en neer te leggen bij onze marketing collega Roliena Foppen.” Keuze sessies Na deze openings keynote volgde een aantal keuze sessies gegeven door de partners van deze dag. Sabrina heeft meerdere sessies gevolgd en eentje die haar echt is bijgebleven is de sessie waarin een aantal nieuwe features van Google Analytics werden besproken. “Niet alleen welke features, maar ook of ze van toegevoegde waarde waren naar het idee van de spreker. Denk hierbij aan de praktische toepassing van hoe je om kan gaan met cross-device metingen; hoe weet je dat een bezoeker op een iPad dezelfde bezoeker is als hij nogmaals op je website komt, maar dan via zijn laptop? Bij Toomba wordt dit voor een deel al opgevangen doordat we weten als een bezoeker inlogt en bij terugkeer deze bezoeker dus kunnen herkennen.” “Ook de cohortanalyse kwam ter sprake en de introductie van custom dimensions. Hierbij kan je denken aan het toevoegen van weerdata aan je statistieken. In hoeverre heeft een bepaald weertype impact op de resultaten van je website of webshop? Deze analyse is hiermee eenvoudig geïntegreerd uit te voeren.” Ben je benieuwd wat de de trends zijn? Zorg dan dat je de benchmark optie hebt aangezet in analytics. Je deelt dan jouw data met Google, waardoor je de trends in jouw categorie ook altijd kan inzien. Heb je een shop op jouw website, dan is het onderdeel enhanced ecommerce zeer van toegevoegde waarde vanwege onder andere de nieuwe funnel weergave”, aldus de gemotiveerde project manager. Afsluiting “Daarnaast was er een inspirerende sessie omtrent het verwerken van externe data in Google analytics. Deze sessie ging voornamelijk in op het gebruik van API´s van externe partijen om hun data toe te voegen in analytics. Hierdoor krijg je een verrijking van je bestaande data. Deze sessie sloot ook mooi aan bij de afsluiting van de dag met de laatste keynote, van Simo Ahava (Senior Data Advocate - Reaktor), die hier ook verder op inging met een aantal concrete voorbeelden. Zo vertelde hij dat het bij de keuze van data die je gaat integreren door middel van een API, het belangrijk is om rekening te houden met een aantal zaken. Je kunt hierbij dan denken aan de snelheid of de output bruikbaar is, maar ook op welk niveau er data wordt verzameld op user, op sessie enzovoort." Technische snufjes “Ook op deze dag werd weer gebruik gemaakt van een aantal handige technische snufjes. Zo kon je tijdens alle keynotes online je vragen stellen aan de sprekers. De vragen met de meeste stemmen werden vervolgens aan het eind van elke presentatie op het grote scherm getoond en behandeld door de spreker. Hierdoor werd een leuke interactie tussen spreker en deelnemers gecreëerd," sluit Sabrina voldaan af.

Kom met ons in contact