Toomba omarmt Slack; de tool voor team communicatie

09 september 2015

Sinds kort werken alle mensen bij Toomba met het communicatieprogramma Slack. Slack is een communicatietool voor teams binnen bedrijven. Alexander Linke, webdeveloper bij Toomba heeft Slack geïmplementeerd bij Toomba. “Steeds vaker hoorden wij positieve verhalen over het gebruik van Slack. Grote bedrijven, zoals NASA, The Wall street Journal en Ebay zijn het gaan omarmen. Voor ons reden te meer om te onderzoeken of dit voor ons ook een nog efficiëntere manier van communicatie kon gaan opleveren.” Alexander vertelt verder: “Voorheen gebruikten wij Google hangouts, dit werkte prima om snel even te chatten met je collega als je snel een vraag beantwoord wilde hebben. Wat wij misten in hangouts was het goed kunnen zoeken in je conversaties, de (on)mogelijkheden met integraties en de beveiliging. Daarbij komt dat Slack ook goede programma's en apps aanbiedt, waar het bij Google hangouts nog niet echt goed werkt.” Alexander heeft Slack geïmplementeerd binnen Toomba. “Heel simpel, vertelt Alexander, ik heb een Slack voor Toomba aangemaakt en mijn collega’s een link doorgestuurd, zodat zij met hun mail-adres en wachtwoord kunnen inloggen.” Toomba heeft voor Slack gekozen om de volgende dingen:

  • Groepsgesprekken
  • Een-op-één gesprekken
  • Bestanden makkelijk kunnen delen
  • Goed kunnen zoeken in je conversaties
  • Het is op elk apparaat beschikbaar, van desktop tot op de smartwatch, zo blijf je altijd op de hoogte, ook als je onderweg bent
  • Veel integraties, bijvoorbeeld met een ticket systeem of RSS feeds
  • Beveiliging, alles gaat via encrypted 256bit AES en TLS 1.2
  • Het delen van adviezen en feedback en het geven van oplossingen aan andere developers zowel intern als extern
Welke mogelijkheden biedt Slack nog meer? Met Slack heb je onder andere de mogelijkheid om verschillende teams te laten overleggen met elkaar. Voor elk team kan de beheerder een ‘channel’ aanmaken en aangeven welke mensen toegang hebben tot de verschillende groepen. Zo blijft het voor iedereen overzichtelijk. Bij Toomba heeft Alexander een "developer channel" aangemaakt, dus een groep waarin alle developers zitten. Alexander legt uit: “stel je schiet iets in in onze versie beheer, dan komt er een melding in deze groep dat iemand iets in het versiebeheer heeft gezet met het ticket nummer. Als je dan op het ticket nummer klikt kan je gelijk naar het issue in Redmine, dit is ons ticket systeem waarin alles wordt geregistreerd en vastgelegd, super toch? Wat ook gaaf aan slack is, dat er legio mogelijkheden zijn om een slack channel aan te maken waar wereldwijd mensen aan deelnemen. Zo is het voor ons erg interessant om deel te nemen aan CFML slack channel. Er zijn separate sub-channels voor ColdFusion en Lucee en het is een hele efficiënte manier om hulp te krijgen bij CFML issues of om te netwerken met andere CFML community leden. Ook niet geheel onbelangrijk; Toomba speelt hierin een actieve rol door het helpen van andere developers die vragen hebben waar wij een oplossing voor weten, hoe cool is dat!” Alexander vervolgt enthousiast: “Daarbij biedt Slack ook dat je code "snippets" kan toevoegen, dat houdt in dat je een stukje code kunt toevoegen en dat wordt dan getoond. Dan kun je ook op dat stukje code comments achter laten, met een advies of tips. Op deze manier kun je feedback geven aan elkaar en leer je weer van elkaar. Al met al zitten er meer opties op dan Google hangouts en we merken dat we hierdoor nog efficiënter en sneller kunnen (samen) werken en we kunnen elkaar voorzien van feedback. Als we daarnaast ook nog andere community leden kunnen helpen met CFML/Lucee vraagstukken, dan is dat toch geweldig?”zegt Alexander tevreden.

Kom met ons in contact