Zo verhoog je de conversie op je website

Marketing

07 augustus 2020

Je beschikt over een website, die moet natuurlijk ook wat opleveren. Het verkopen van producten of het verzamelen van leads. Dit noemen we conversies. Hoe zorg je nou dat jouw bezoekers worden omgezet naar klanten? In dit artikel geven we je een aantal tips om de conversie te verhogen.

 

Gebruik ‘omdat’

Taal is heel belangrijk wanneer het gaat om conversies, omdat je daarmee redenen geeft waarom je iets beweert. Dat simpele woordje geeft dus aan dat je iets beweert, en ook nog verteld WAAROM. En weet je wat het leuke is? Dat de reden die er achter ‘omdat’ komt, niet eens heel sterk hoeft te zijn.

Een professor van Harvard heeft ooit een experiment gedaan bij een kopieermachine. Een rij mensen voor de machine die moeten kopiëren, en iemand anders die aan komt lopen en probeert de lange rij te omzeilen. Ze konden 3 zinnen gebruiken om dat te proberen:

  1. Sorry, ik moet vijf pagina’s kopiëren. Mag ik de machine gebruiken?
  2. Sorry, ik moet vijf pagina’s kopiëren. Mag ik de machine gebruiken, omdat ik haast heb?
  3. Sorry, ik moet vijf pagina’s kopiëren. Mag ik de machine gebruiken, omdat ik kopietjes moet maken?

De grap is dus dat de laatste twee vrijwel gelijk scoorde. Bij zin één mocht 50% van de mensen voor, bij zin twee 94% van de mensen, en bij zin drie 93% van de mensen. Bizar ook wat een verschil he? En dat allemaal om het ene woordje ‘omdat’.

Bijkomend voordeel van het regelmatig gebruiken van ‘omdat’ is dat je zelf ook goed gaat nadenken over wat je schrijft.

 

Vertel de voordelen

Naast het gebruik van ‘omdat’ is het belangrijk om de voordelen te benoemen van je product of dienst, omdat dat eigenlijk het enige is wat ze willen weten. Waarom hebben zij baat bij jou product of dienst.

  • Zorg voor duidelijke concrete voordelen.
  • Zorg dat ze goed leesbaar zijn door ze, zoals dit, in een lijstje te zetten.
  • Je kunt ook een van de belangrijkste woorden in die zin dikgedrukt maken om het meer op te laten vallen.

 

Haal alle twijfels weg die ze kunnen hebben

Wanneer mensen een product of dienst gaan aanschaffen hebben ze altijd een hele rij aan twijfels die ze tegen houden om daadwerkelijk aan te schaffen. Ze vragen zich af of er verborgen kosten zijn, of het echt gratis is en of ze er niet vervolgens te lang aan vast zitten.

De truc is om die twijfels weg te nemen voor ze er überhaupt zelf over na kunnen denken. Ga dus eens na welke twijfels er kunnen ontstaan, weet je dat zelf niet? Check het gewoon eens bij je doelgroep!

 

Gebruik The Fear of Missing Out

Mensen zijn altijd bang iets te missen of iets te verliezen. Je kunt tijdsdruk toevoegen aan je aanbod zodat je mensen stimuleert om sneller een keuze te maken. Booking.com doet dat bijvoorbeeld door aan te geven dat zoveel mensen nu deze kamer bekijken of dat hij recent geboekt is. Zo ervaart de bezoeker druk om snel zijn keuze te maken.

 

Kies de juiste afbeeldingen

Afbeeldingen kunnen heel veel bijdragen aan het verhogen van de conversies. Wat voor jouw pagina de juiste afbeelding is niet makkelijk te zeggen. Dat hangt helemaal van je bedrijf, product of dienst af. Het is vaak een kwestie van logisch nadenken en vooral testen. 

 

Een leuk voorbeeld is van Makelaarsland. Zij verhoogde de conversie met 89% door alleen het wijzigen van 1 afbeelding.

 

 

Best logisch eigenlijk toch dat die tweede beter scoort? Het doel van je huis te koop zetten is natuurlijk verkopen. En precies dat wat die meneer op die afbeelding doet, trekt de aandacht en is precies wat die bezoeker wil. Ook die sticker plakken van “verkocht”.

Ga dus eens kritisch kijken naar de afbeeldingen op je website en vervang er eens een. Ga testen of het verschil maakt. 

 

Kom met ons in contact