Om de kracht van het netwerk van Bedrijfskring Lelystad (BKL) te versterken, vroeg de ondernemersvereniging ons een eigen mobiele app voor hen te ontwikkelen. Doel: leden helpen sneller en makkelijker met elkaar in contact te komen. Vanuit dit mooie partnership met BKL dragen we graag bij aan het ondernemerschap in de regio en zijn we samen dit avontuur aangegaan. Nieuwsgierig hoe je een app inzet om de communicatie met je klanten (of in dit geval leden) een boost geeft? Laat je inspireren door de ervaringen van Lelystads grootste ondernemersnetwerk.
Van idee naar (heel veel) vragen
BKL directeur Sandra Kamp: “Het idee is ontstaan tijdens corona toen onze ‘normale’ fysieke contactmomenten via de BKL-events wegvielen. Op welke manier kunnen we als ondernemersvereniging het netwerken ook digitaal ondersteunen? Op deze vraag kwam vrij snel een antwoord: we bouwen een app. Maar toen kwam de volgende vraag: wat zet je dan in zo’n app zodat deze onze ambitie als BKL ondersteunt?” Met die vragen legde BKL de bal bij Toomba. Om een goed advies te geven zijn we samen in gesprek gegaan en hebben we hun wensen en ambitie vertaald naar een app die de features heeft die netwerken een stuk makkelijker maken.
Leden in contact brengen
De focus van de ondernemersvereniging ligt op het met elkaar in contact brengen van haar leden. In het creatieve proces kwamen we daarvoor tot een app met een agenda van alle BKL evenementen, die intussen zowel online als weer fysiek plaatsvinden. Leden kunnen zich eenvoudig aanmelden voor een evenement en meteen zien welke andere ondernemers ze er zullen treffen. De app geeft een overzicht van alle bedrijfsleden met personen en – heel belangrijk – met de chatfunctie kunnen de ondernemers snel en makkelijk onderling contact met elkaar leggen. De gebruikers kunnen het laatste nieuws vanuit de vereniging lezen en blijven op de hoogte door notificaties en pushberichten.
Blijven innoveren
Een eigen app ontwikkelen is een creatieve manier om innovatieve oplossingen te gebruiken voor je communicatie met jouw klanten of in deze casus de leden. Apps zijn snel en gebruiksvriendelijk. Je kunt extra service bieden aan je klanten, zoals het snelle inloggen voor een evenement in het geval van de BKL. Je gebruiker heeft hem altijd bij de hand en met strategisch ingezette pushmeldingen bereik je ze op het juiste moment. Voor BKL een reden dat ze voor deze digitale oplossing kozen. Sandra Kamp: “De tijd staat niet stil en de wereld om ons heen verandert met de dag. Als ondernemer moet je kunnen anticiperen op alle digitale veranderingen. BKL wil mee veranderen om een zo goed mogelijk ondernemersklimaat te creëren voor onze leden. Deze eigen netwerkapp is een goed voorbeeld van hoe we daarin willen innoveren en uitproberen.”
Klaar voor gebruik met feestelijke lancering
Op donderdag 21 april mochten we vanuit Toomba de BKL app live lanceren tijdens de BKL Lente Kwartaalborrel én BKL App Release Party. De vijftig aanwezigen konden de app gelijk downloaden en werden daarmee de eerste gebruikers van de app. Ons technische team was aanwezig voor eventuele support. De reacties waren erg positief en er werd flink geoefend met het sturen van chats en aanmelden voor evenementen. De komende tijd gaat BKL de app verder uitrollen onder de rest van hun ruim 300 leden die de app kunnen downloaden in de Apple en Google Stores. De app blijft continue in ontwikkeling waarbij we gebruikerservaringen, feedback en nieuwe technieken en innovaties zullen toepassen. Zo heeft Bedrijfskring Lelystad weer een grote innovatieve stap gezet voor haar leden. Wat we als Toomba graag hebben verzorgd!
Geïnspireerd?
Een project als dit is geweldig om aan te werken en het inspireert om te blijven ontwikkelen. Dit geldt voor onszelf en wellicht inspireert het jou ook! Ben jij net als BKL op zoek naar een innovatieve manier om het contact met je klanten te versterken? We denken graag met je mee om een creatieve oplossing voor jou te realiseren. Mail naar [email protected] of vul het contactformulier in.
