Wist je dat zoekmachine optimalisatie (SEO) en User Experience (UX) design samen een gouden team zijn? Voor zowel de bezoeker als zoekmachine is de gebruikerservaring (UX dus) een belangrijk onderdeel van het succes op een website. En door aan de slag te gaan met SEO zorg je dat je website ook daadwerkelijk gevonden wordt.
SEO zonder UX levert minder conversie
Je zet je budget vol in op SEO. De hele website wordt SEO vriendelijk gemaakt, er wordt regelmatig nieuwe unieke content geschreven en alle (kleine) technische SEO-issues worden opgelost. Steeds meer bezoekers vinden je website, super!
Een klein puntje: zodra ze op je website zijn kunnen ze niet precies vinden wat ze zoeken of ze haken af omdat bepaalde elementen niet werken zoals verwacht. En teleurgesteld druipen de bezoekers af.
Dat is precies de reden waarom je altijd ook bezig moet zijn met de gebruikerservaring (UX) van de website. Je wilt waarschijnlijk de bezoeker niet alleen binnenhalen op je website, maar ook nog daadwerkelijk bedienen. Bijvoorbeeld het juiste antwoord geven, contact laten opnemen of een product laten kopen.
Door UX onderzoek te doen kun je zien waar bezoekers stranden, wat beter kan, wat ze anders hadden verwacht en zo de bezoeker een betere ervaring met de website mee geven. Daarnaast is volgens Google de gebruikers ervaring ook een belangrijke ranking factor. Dus door UX zal je zien dat je website ook wat hoger gaat scoren!
UX zonder SEO helpt ook niet!
Okay: dus je zet alles vol in op UX. Je website is ontzettend gebruiksvriendelijk. De bezoekers die op de website zitten zijn binnen 1 of 2 klikken op de plek waar ze moeten zijn. De bezoekers zijn helemaal tevreden. Top! Uitgebreid onderzoek gedaan en daar een prachtig design voor gemaakt.
Een probleem: voor SEO ontbreekt er nogal wat content, en de content die er op staat is voor zoekmachines niet goed leesbaar. Gevolg: je krijgt maar een beperkt aantal bezoekers op je website. Zonde!
Tijd dus om ook aan de slag te gaan met SEO! Regelmatige nieuwe content, gebruiken van tussenkoppen in je content en ga bijvoorbeeld aan de slag met metatags. Allemaal dingen die vanuit een UX design (vrijwel) niet belangrijk zijn. Door SEO en UX te combineren heb je een maximaal rendement. Steeds meer bezoekers zullen je website kunnen vinden en schaffen ook nog je product of dienst aan. Dat is uiteindelijk waar het allemaal om draait, toch?
Laat UX en SEO samenwerken
Als je een UX-expert aan de slag laat gaan met onderzoeken, users tests en uiteindelijk een design kun je daar heel veel interessante informatie halen. Zorg dat je SEO-expert ook toegang heeft tot deze informatie, want dat kan hem weer nieuwe inzichten geven.
Denk aan bepaalde zoektermen die bezoekers hebben genoemd maar waar de SEO-expert misschien nog niet aan gedacht heeft. De UX-expert heeft in het onderzoek misschien ook wel achterhaald wat de belangrijkste redenen zijn voor de bezoeker om een product aan te schaffen, of te kiezen voor een bepaald bedrijf. De SEO-expert kan dat gebruiken in zijn teksten op de website maar natuurlijk ook in de meta tags.
De SEO-expert kan vervolgens de UX-expert weer ondersteunen in het beter structureren en leesbaarder maken van teksten, zoals het opmaken voor de zoekmachines door het gebruiken van de juiste HTML-tags zoals H1, H2, H3 of bold/italic etc.
Een paar goede SEO vragen tijdens je UX onderzoek
Tijdens het UX onderzoek kun je ook een paar goede vragen stellen waar de SEO-expert vervolgens weer heel veel mee kan doen om zo zowel de SEO als de UX te verbeteren! Bijvoorbeeld:
- Welke vragen komen er in je op wanneer je deze product pagina bekijkt?
- Laat de gebruiker eens zoeken in Google: laat hem hardop nadenken zodat je weet welke mogelijkheden hij of zij af gaat in zijn hoofd. Laat de persoon dan ook vooral even aangeven op welke optie hij zou klikken en vooral wat hem of haar daarin aanspreekt.
Zorg dus dat voorafgaande aan de user test / het UX onderzoek de SEO-expert en UX-expert samen komen om goed na te denken wat de uitdagingen zijn in dit project en hoe ze samen tot een zo goed mogelijk resultaat kunnen komen. Want samen zijn UX en SEO absoluut goud!
