Als je een bezoeker eenmaal op je website hebt, dan wil je natuurlijk dat ze blijven op je site en uiteindelijk iets aanschaffen of contact met je opnemen. Maar hoe zorg je ervoor dat bezoekers je website niet binnen enkele seconden weer verlaten? Wij geven tips!
1. Trigger bezoekers tot actie!
Bezoekers willen vaak wel lid worden, een product kopen, of contact opnemen, maar ze weten lang niet altijd HOE ze dat moeten doen. Zorg dus dat je een call-to-action hebt zodat je de bezoekers gelijk over de streep kan trekken! Is er een uitleg nodig voor je ze over de streep kan trekken? Geef die uitleg dan! KLM kopt bijvoorbeeld direct in met het boeken van een vlucht, maar ook de meeste andere gebruikte taken voor hun website. Google gaat bij Google drive voor een minimalistische aanpak:
2. Maak gebruik van mooie (bijpassende) foto’s
Een (goede!) foto zegt meer dan 1000 woorden, dus zorg dat je een professionele fotograaf in de armen neemt om de gaafste foto’s te maken die echt meer vertellen dan je met woorden kan doen over je product of dienst. Mensen, zeker online, gaan niet snel over tot uitgebreid lezen van content. Versterk je content dus met goede foto’s. Stockfoto’s gebruiken? Pas daar mee op, die kunnen ook door anderen gebruikt worden waardoor je misschien (onbewust) met anderen geassocieerd wordt. Dat kan in je voordeel werken maar ook in je nadeel. En ‘algemene’ foto’s vertellen minder over jezelf dan echte persoonlijke foto’s.
3. Maak gebruik van video!
Naast foto’s houdt video veel meer de aandacht vast dan gewone tekst. Heb je de mogelijkheid om video’s te maken? Ga daar dan vooral mee aan de slag. Laat zien wie er achter je bedrijf zitten, laat je producten zien, breng je diensten in beeld. Of maak een uitleg video waarom er nu juist voor jou gekozen moet moet worden. De mogelijkheden zijn legio!
4. Bied relevante informatie aan
Bezoekers langer behouden op je website? Bied ze relevante informatie aan: dat kan zijn gerelateerde blogs, diensten of misschien accessoires die bij het geselecteerde product passen. Of misschien hebben ze wel baat bij een keuze hulp omdat ze er zelf niet uit komen welk product ze moeten kiezen. Zorg ook dat je tussen je pagina’s onderling links plaatst om mensen te helpen verdiepen in de informatie.
5. Interactieve mogelijkheden
Bezoekers van je website kun je echt ‘engagen’ door iets interactief aan te bieden. Een rekentool, keuzehulp, een game, stap-voor-stap handleiding, of een interactieve infographic. Zo zorg je voor een verbinding met je bezoekers, zo geef je ze ook daadwerkelijk iets te doen.
6. Regelmatig nieuwe content
Zorg dat je regelmatig nieuwe content toevoegt aan je website zodat het niet een onbewoond eiland lijkt, maar dat het echt met aandacht nog regelmatig wordt onderhouden. Dat zorgt er ook vaak voor dat mensen langer blijven hangen.